Privacy Policy di Lucky Bird Casino

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati degli utenti su Lucky Bird. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, perché le utilizziamo e quali diritti spettano agli utenti residenti in Italia. Il nostro obiettivo è garantire trasparenza nella gestione dei dati personali e nelle operazioni collegate all’account e alle transazioni.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati per gestire il servizio in modo sicuro e conforme. Le principali tipologie sono elencate di seguito.

Dati personali

Informazioni anagrafiche fornite durante la registrazione, come nome, indirizzo email, data di nascita, indirizzo e documenti per la verifica dell’identità. Questi dati sono necessari per la gestione dell’account e per la verifica KYC in caso di richieste di prelievo.

Dati tecnici

Dati raccolti automaticamente dal sistema, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, log di accesso, lingua e preferenze tecniche. Queste informazioni ci aiutano a mantenere la piattaforma sicura e funzionante su dispositivi mobili e desktop.

Dati transazionali

Informazioni relative a acquisti di Gold Coins e Sweeps Coins, storico delle puntate, richieste di prelievo, metodi di pagamento in criptovalute e record delle transazioni. Conserviamo questi dati per la gestione dei pagamenti e per eventuali verifiche di conformità e sicurezza.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per creare e gestire l’account, processare acquisti e prelievi, verificare l’identità, prevenire frodi, rispondere a richieste di supporto e migliorare i servizi. Possiamo inoltre usare dati aggregati per analisi interne e per personalizzare le comunicazioni e le promozioni, nel rispetto delle preferenze di marketing dell’utente.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Ciò include crittografia delle connessioni, controlli di accesso interni e revisioni periodiche delle procedure di sicurezza. In caso di sospetta violazione contatteremo gli utenti interessati con le informazioni necessarie.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito e cookie opzionali per analisi, prestazioni e marketing. Gli utenti possono gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser o il banner dei cookie presente sul sito. Le scelte relative ai cookie possono influire su alcune funzionalità della piattaforma.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno diritto di accesso, rettifica, limitazione del trattamento e cancellazione dei propri dati personali, oltre alla portabilità quando applicabile. Per esercitare tali diritti è possibile contattarci all’indirizzo [email protected]. Valutiamo ogni richiesta e forniamo riscontro nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per aggiornare i dati dell’account è sufficiente accedere alle impostazioni dell’utente. Per richieste più complesse, come cancellazione completa o esportazione dei dati, contattare [email protected]. Alcune informazioni potrebbero essere conservate se necessarie per obblighi legali o per la risoluzione di controversie.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere dati con fornitori terzi che supportano servizi essenziali, come processori di pagamento in criptovalute, fornitori di verifica identità, strumenti di sicurezza e servizi di hosting. Tali terze parti operano sotto obblighi contrattuali di riservatezza e limitazione d’uso. Non vendiamo dati personali a terzi.

Aggiornamenti dell’informativa

Modifichiamo periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti operativi o normativi. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati sul sito e, quando opportuno, comunicati tramite l’account o email. La versione pubblicata sul sito rappresenta l’informativa corrente.